Política de privacidade

Política de Privacidade - 15K Tecnologia e Inovação Digital Ltda.

1. Compromisso com a Privacidade

A 15K valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de gestão de investimentos, a 15K pode coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, e-mail e número de telefone;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, histórico de downloads e tempo de permanência na plataforma;
• Dados Financeiros: Informações necessárias para processamento de pagamentos e assinaturas, quando aplicável.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 15K são utilizados para:

• Garantir o acesso seguro à conta do usuário;
• Processar downloads e atualizações de softwares de finanças;
• Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de produtos;
• Personalizar a experiência do usuário e melhorar nossas ferramentas de investimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como os usuários interagem com a 15K. Os cookies podem ser de sessão (temporários) ou persistentes. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 15K não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de hospedagem e processamento de pagamentos;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas;
• Com parceiros estratégicos, desde que haja consentimento explícito do usuário.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL e protocolos de segurança rigorosos em todos os nossos servidores localizados em São Paulo e centros de dados parceiros.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação à 15K:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente de nossos sistemas.

9. Atualizações desta Política

A 15K reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização será sempre indicada no final do documento.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a 15K trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 15K Tecnologia e Inovação Digital Ltda., em São Paulo.